Marknadsföring i tuffa tider
Hur ska företag förhÄlla sig till den rÄdande situationen? Och hur förhÄller man sig till sina kunder? I den hÀr videoserien gÄr forskarna Erik Modig och Martin Söndergaard igenom kundernas förÀndrade psykologi och beteende under kristider och hur man som företag kan bemöta dessa. BÄde för att prestera under en alltmerpressad situation, men ocksÄ för att komma ut pÄ andra sidan med en sÄ bra marknadsposition som möjligt. Den förÀndrade marknadssituationen innebÀr ökad risk men rÀtt hanterat finns hÀr ocksÄ stora möjligheter till ökad lönsamhet pÄ lÀngre sikt.
Naturligtvis saknas forskning pÄ hur just denna specifika situation pÄverkar kunder och företag. Modig och Söndergaard har dÀrför gÄtt igenom tidigare forskning som studerar kunders psykologi och beteende vid upplevd stress och kris och vilka företag som i dessa situationer i efterhand har visat sig hantera situationen pÄ bÀsta sÀtt. De bÄda tar Àven upp generell marknadsföringsforskning om hur varumÀrken bör tÀnka och applicerat det pÄ dagens mycket speciella situation.
Se hela serien pÄ Spellistan kommer att kompletteras eftersom.
Om forskarna
Erik Modig Ă€r forskare vid Handelshögskolan i Stockholm â Center for Consumer Marketing â och forskar kring hur konsumentpsykologi kan öka marknadskommunikationens effektivitet. I sin bok Bang for the Buck (Ă rets marknadsföringsbok 2017) summerar han de frĂ€msta psykologiska teorierna som förklarar konsumentbeteende, hur de hör samman samt vilka strategier företag bör ha för att anpassa sig till dagens kunder och kommunikation.
Martin Söndergaard Ă€r doktorand vid Handelshögskolan i Stockholm â Center for Consumer Marketing. Han har utöver sin utbildning frĂ„n Handelshögskolan en examen i psykologi frĂ„n Stockholm Universitet. Martins forskning fokuserar pĂ„ hur företag bör agera för att kommunicera sina satsningar pĂ„ hĂ„llbarhet för att koppla dem till affĂ€rsnytta och lönsamhet.