șÚÁÏłÔčÏÍű

Att prata Ă€r ocksĂ„ handling, praxis skapas och Ă„terskapas genom kommunikation. Morsing och hennes kollegor Dennis Schoeneborn och Andy Crane kallar begreppet “t(w)alking”.

I takt med att intresset för social- och miljömĂ€ssig hĂ„llbarhet vĂ€xer hos företag och organisationer fördjupas ocksĂ„ forskningen om förhĂ„llandet mellan kommunikation, eller ”talk”, och praktiskt CSR-arbete, eller ”walk”. Men i den nya artikeln Pathways for Walking, Talking and T(w)alking, visar Mette Morsing och hennes kollegor de möjligheter som öppnar sig nĂ€r det konstruktiva snacket integreras i verkstaden. 

Kommunikation spelar en viktig roll  
Baserat pĂ„ kommunikationsstudier och socialfilosofiska teorier, beskriver forskarna tre olika synsĂ€tt pĂ„ relationen mellan kommunikation och praktiskt CSR-arbete: walking-to-talk, talking-to-walk eller t(w)alking. 

De första tvĂ„ kategorierna ser till viss del kommunikation och praktiskt arbete som tvĂ„ skilda roller eller aktiviteter dĂ€r den ena följer pĂ„ och pĂ„verkas av den andra. Konceptet t(w)alking skiljer sig dĂ€remot genom att snarare se de tvĂ„ funktionerna som sammanvĂ€vda och samtidiga. T(w)alking Ă€r en stĂ€ndigt pĂ„gĂ„ende process dĂ€r kommunikation och CSR-insatser gĂ„r hand i hand och driver organisationen framĂ„t. För att organisationer ska utvecklas behöver de ha en pĂ„gĂ„ende dialog, Ă„terkoppling och styrning. Denna kommunikation Ă€r central i skapandet av strukturer, roller, uppgifter och maktförhĂ„llanden i det ”riktiga” företaget. 

- I detta perspektiv spelar kommunikation en viktig roll, inte bara för att sĂ€tta CSR-agendan för att fĂ„ saker och ting att hĂ€nda, utan det Ă€r i sjĂ€lva kommunikationen som CSR-arbetet vĂ€xer fram. Det Ă€r inte ”bara kommunikation”, det kan vara verklig handling, sĂ€ger Mette Morsing. 

MĂ„ngfald pĂ„ arbetsplatsen  
Ett exempel pĂ„ t(w)alking Ă€r organisationer som satsat pĂ„ mĂ„ngfald inom ledarskap som en CSR-Ă„tgĂ€rd. Genom att lyfta dessa röster och lĂ„ta dem pĂ„verka organisationen bĂ„de internt och externt blir CSR-arbetet en pĂ„gĂ„ende och organisk konversation. 

Med t(w)alking vill vi lyfta fram det faktum att CSR-kommunikation Àven Àr CSR-ÄtgÀrder. Genom att inte lÀngre sÀrskilja kommunikation och handling kan vi bÀttre uppskatta kommunikationens roll i arbetet med strategier, praxis och organisatoriska ÄtgÀrder. Förhoppningsvis kan vÄra resultat anvÀndas som ett riktmÀrke för framtida teoretisk och empirisk forskning inom CSR, avslutar Mette Morsing.

Intervju av Emilie Eliasson Hovmöller